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医药企业为什么需要咨询?

来源:未知 时间:2020-04-01 09:13

  世界500强的企业中有60%的企业拥有自己长期合作的企业管理咨询公司,美国通用有500多家咨询公司为其提供全方位,多层次的专业化咨询服务,每年投入的咨询费高达2亿多美元。华为30年的发展历程中,所有的变革都是任正非放手由外部咨询顾问主导做顶层设计,成立人数不菲的变革执行团队配合咨询顾问推进落地建设,借助外脑,实现全面成长。

  医疗健康行业是仅次于金融行业,企业依赖外部专业机构高密度支持的领域。从宏观上看,医疗健康行业具有相对复杂的行业结构,整个产业从卫生监管部门到各级各类公立、私立医院,从化药、中药、生物药再到医疗器械的生产、销售等,是一个链条绵长的庞大领域。从微观上看,从药品研发、产品线构建再到市场准人、临床推广使用,都存在难以想象的复杂程度和不确定性。更重要的是,这是一个事关生命的领域。所有身处该领域的企业必须保持对宏观趋势的敏感度和对微观变化洞察的细致度,并且需要大量研究和分析才能保障企业稳健发展。

  在企业发展的各个阶段,难免出现各式各样的问题:战略迷茫,有想法,缺路径;业绩徘徊,营销陷入困境;一品独大、一品不大;效率低下,执行不力;缺乏制度,流程不畅;缺乏协调,本位主义;缺乏策略、缺乏行动等。因此,企业需要借助外部的视野和方法,尤其是行业成功的方法加以借鉴和学习。咨询能为企业带来什么?帮助企业解决战略问题,解决三大矛盾:规模与利润、短期与长期、速度与质量;解决三大困惑: 机会与能力、目标与路径、策略与行动; 解决三大营销问题:短期提高销售业绩、中期提高营销能力、长期提升企业核心竞争力。上述问题的解决,第三方力量不可忽视。

  当企业进入快速发展阶段,企业自身的人才和能力无法短期内达到企业的要求,企业更需要借助行业内有经验和能力的一批专业化人才来帮助企业实现跨越式发展。此时,专业化的咨询顾问又可以提供最有效的办法,同时帮助企业和管理者开阔视野。借助咨询公司的资源和人脉,在咨询的过程中,企业与咨询公司共同探讨发展之路,并在企业发展、并购整合、营销管理方面进行很好的资源组合,提高在行业内的知名度和资源配置效率,尤其是在工商共赢的体系中发挥巨大作用。

  关乎国计民生,影响到每个人切身利益的医药领域,政府政策的细微变化都会深刻的影响行业格局和企业的兴衰成败。企业深处行业之中,既有研判宏观形势之需,又有资源和能力不足之难。而咨询公司基于自身的格局观,坐拥全面的数据资源和深厚的研究功力,再加之咨询项目积累的经验,对产业形势和竞争变化具有独特的专业化的判断能力,这是一般企业所不具备的。

  企业自我变革时,往往难度较大。内部员工常忙于日常事务,又碍于潜在的利益冲突,有各种借口不去做完善体系的事,导致变革的成效打折,甚至失败。更何况企业高层和基层之间互通障碍重重,部门与部门之间的协作愈加困难,诸多阻力下很难实现变革。咨询公司是独立于企业之外的专业性机构,一定是以事实为导向,以外部视角看到企业现状、痛点、能力与资源,不受企业内部利益影响,能够帮助企业解决跨部门的全局性问题,有效协调好决策层、管理层、执行层之间的关系,全力推动企业实现变革。

  目前医药行业对咨询的认识和价值判断还处于初期阶段,一方面,归因于医药产业的行业属性,行业的高增长带动了企业的高成长,一俊遮百丑,只要业绩有增长,企业的痛点就不多,从而导致企业对外部咨询的接触不多;另一方面,大多数咨询公司缺乏实战经验,企业的痛点难以与咨询公司形成共鸣,导致咨询方案难以落地。随着医药行业进入医改的深水区,相信会有更多的医药企业寻找到真正有能力的咨询公司实现价值的共同成长。