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手机号被莫名注册为“怡康到家”APP用户 怡康医

来源:未知 时间:2019-11-08 00:22

  怡康医药:线下会员系统直接导入线日在西安怡康医药连锁有限责任公司,一位怡康到家运营经理王女士告诉记者和杨先生,因为杨先生是怡康的线下会员,在怡康到家APP上线的时候,线下会员是直接被导入线上的。

  她认为,怡康医药超市和怡康到家APP都隶属一家公司,因此线下线上是一体的,会员信息是共享的,线下会员系统会定期自动同步到线上,这个是没有短信告知。

  当杨先生提出,在未告知消费者的情况,就将线下会员信息导入线上,这样的做不会泄露消费者信息,是否侵犯了消费者的知情权呢?她只是表示,怡康医药的会员信息有严格的管理制度,因此不可能出现信息泄露。不过她承认她们的操作流程确实需要一些完善,随后会和相关领导沟通,再回复。

  就此事记者咨询了陕西法苑法律服务所律师王东海,王律师表示,该医药超市线上平台与用户同样也是一种合同关系,将线下会员转为线上会员,要经过消费者同意,根据杨先生的情况初步看来,该公司未经过同意给消费者强制注册,有强制缔约的嫌疑,违反了《合同法》。同时该公司在将会员从线下转为线上后,并未给消费者进行告知,侵犯了消费者的知情权。

  3月13日下午,这位王女士打电话告诉杨先生,她们公司已经开会研究部署了关于如何完善相关怡康到家APP的注册申请等流程。但对于目前有多少用户已经“被注册”,她表示没有具体数字,也不便透漏。对于怡康医药超市“被注册”用户的后续问题解决,我们将继续关注。